Meta nie avoir donné à Netflix l'accès aux messages privés des utilisateurs. L'allégation a récemment commencé à circuler sur X après qu'Elon Musk, propriétaire de X, ait amplifié plusieurs publications à ce sujet en répondant 'Wow' et 'Yup'. L'allégation fait référence à un dépôt judiciaire apparu dans le cadre d'une action collective en justice sur les pratiques de confidentialité des données entre un groupe de consommateurs et la société mère de Facebook, Meta.

Le document allègue que Netflix et Facebook avaient une 'relation spéciale' et que Facebook a même réduit ses dépenses en programmation originale pour son service vidéo Facebook Watch afin de ne pas concurrencer Netflix, un grand annonceur sur Facebook. Il affirme également que Netflix avait accès à l''Inbox API' de Meta qui offrait au service de streaming 'un accès programmatique aux boîtes de réception de messages privés des utilisateurs de Facebook'.

C'est cette partie de l'allégation à laquelle Musk a répondu dans des publications sur X, provoquant une série de réponses en colère sur la vente des données des utilisateurs de Facebook, pour ainsi dire.

Meta, quant à elle, nie la véracité des allégations du document.

Le directeur de la communication de Meta, Andy Stone, a reposté le message original sur X mardi avec une déclaration contestée selon laquelle Netflix avait eu accès aux messages privés des utilisateurs.

'Incroyablement faux', a écrit Stone sur X. 'Meta n'a pas partagé les messages privés des gens avec Netflix. L'accord permettait aux gens de discuter avec leurs amis sur Facebook de ce qu'ils regardaient sur Netflix, directement depuis l'application Netflix. De tels accords sont monnaie courante dans l'industrie.'

En d'autres termes, Meta affirme que Netflix avait bien un accès programmatique aux boîtes de réception des utilisateurs, mais n'utilisait pas cet accès pour lire les messages privés.

Outre le message de Stone sur X, Meta n'a pas fourni d'autres commentaires.

Cependant, le New York Times avait précédemment rapporté en 2018 que Netflix et Spotify pouvaient lire les messages privés des utilisateurs, selon des documents obtenus. Meta avait nié ces allégations à l'époque dans un article de blog intitulé 'Faits sur les partenariats de messagerie de Facebook', expliquant que Netflix et Spotify avaient accès à des API permettant aux consommateurs de discuter avec des amis de ce qu'ils écoutaient sur Spotify ou regardaient sur Netflix directement depuis les applications respectives de ces sociétés. Cela nécessitait que les sociétés aient un 'accès en écriture' pour composer des messages aux amis, un 'accès en lecture' pour permettre aux utilisateurs de lire les messages de retour des amis, et un 'accès de suppression', ce qui signifiait que si vous supprimiez un message de l'application tierce, le message serait également supprimé de Facebook.

'Aucun tiers n'a lu vos messages privés, ni envoyé des messages à vos amis sans votre permission. De nombreux articles de presse laissent entendre que nous envoyions des messages privés à nos partenaires, ce qui est incorrect', indiquait l'article de blog.

Quoi qu'il en soit, Messenger n'a mis en œuvre le chiffrement de bout en bout par défaut qu'en décembre 2023, une pratique qui aurait rendu ces sortes d'allégations non recevables, car cela n'aurait laissé aucune place au doute. Le manque de communications chiffrées combiné à un accès en lecture/écriture aux boîtes de réception de messages signifie qu'il n'y a aucune garantie que les messages étaient protégés, même si ce n'était pas l'objectif de l'accord commercial.

Alors que Stone minimise la capacité de Netflix à espionner des messages privés, il est bon de noter que le service de streaming disposait d'un niveau d'accès que d'autres entreprises n'avaient pas.

Le document affirme que Netflix avait accès au 'Titan API' de Facebook, une API privée qui lui avait permis de s'intégrer à l'application de messagerie de Facebook. En échange de l'accès à l'API Inbox, Netflix s'était également engagé à fournir à la société de réseautage social un 'rapport écrit toutes les deux semaines' avec des informations sur ses envois de recommandations et les clics des destinataires, et avait accepté de garder confidentiel son accord API.

En 2015, Netflix dépensait 40 millions de dollars en publicités sur Facebook, indique le document, et autorisait l'utilisation des données des utilisateurs de Netflix pour le ciblage et l'optimisation des publicités sur Facebook. En 2017, Netflix avait accepté de dépenser 150 millions de dollars en publicités sur Facebook et de fournir à la société des 'signaux d'intention multi-appareils'.

Netflix et Facebook entretenaient une relation étroite, le PDG de l'époque de Netflix, Reed Hastings (et membre du conseil d'administration de Facebook jusqu'en avril 2019), ayant des communications directes avec les dirigeants de Facebook (Meta), y compris le PDG Mark Zuckerberg, la COO Sheryl Sandberg, le VP des communications Elliot Schrage et le CTO Andrew Bosworth.

Pour maintenir l'activité publicitaire de Netflix, Zuckerberg lui-même avait envoyé un e-mail à la responsable de Facebook Watch, Fidji Simo, en mai 2018 pour lui dire que le budget de Watch pour les programmes originaux et le sport était réduit de 750 millions de dollars alors que le réseau social cessait de concurrencer directement Netflix. Facebook avait développé l'activité Watch pendant deux ans et n'avait introduit l'onglet Watch aux États-Unis qu'en août 2017.

Par ailleurs, dans le dépôt judiciaire, Meta détaille comment elle espionnait le trafic Snapchat en secret, entre autres choses.

Facebook a espionné le trafic Snapchat des utilisateurs dans un projet secret, révèlent les documents