Anthropic, l'une des startups d'IA générative les mieux financées au monde avec 7,6 milliards de dollars en banque, lance un nouveau plan payant destiné aux entreprises, y compris celles des industries fortement réglementées comme la santé, la finance et le juridique, ainsi qu'une nouvelle application iOS.

L'équipe, le plan entreprise, offre aux clients un accès prioritaire aux modèles d'IA générative de la famille Claude 3 d'Anthropic ainsi que des contrôles administratifs et de gestion des utilisateurs supplémentaires.

“Anthropic a introduit le plan Équipe maintenant en réponse à la demande croissante des clients entreprises qui souhaitent déployer les capacités avancées d'IA de Claude dans leurs organisations,” a déclaré Scott White, responsable produit chez Anthropic, à TechCrunch. “Le plan Équipe est conçu pour les entreprises de toutes tailles et industries qui veulent donner à leurs employés un accès aux capacités de compréhension et de génération de langage de Claude dans un environnement contrôlé et de confiance.”

Le plan Équipe - qui rejoint le plan premium individuel d'Anthropic, Pro - offre une “utilisation accrue par utilisateur” par rapport à Pro, permettant aux utilisateurs d'“augmenter significativement” le nombre de discussions qu'ils peuvent avoir avec Claude. Les clients Équipe bénéficient d'une fenêtre contextuelle de 200 000 tokens (~150 000 mots) ainsi que de tous les avantages de Pro, comme un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités.

La fenêtre contextuelle, ou contexte, fait référence aux données d'entrée (par exemple, du texte) qu'un modèle prend en compte avant de générer une sortie (par exemple, plus de texte). Les modèles avec de petites fenêtres contextuelles ont tendance à oublier le contenu même des conversations très récentes, tandis que les modèles avec des contextes plus larges évitent ce piège - et, en prime, comprennent mieux le flux de données qu'ils reçoivent.

Le plan Équipe apporte également de nouveaux interrupteurs pour contrôler la facturation et la gestion des utilisateurs. Et dans les semaines à venir, il ajoutera des fonctionnalités de collaboration comme des citations pour vérifier les affirmations générées par l'IA (les modèles incluant ceux d'Anthropic ont tendance à halluciner), des intégrations avec des référentiels de données comme des bases de code et des plateformes de gestion de la relation client (par exemple, Salesforce) et - peut-être le plus intrigant pour cet écrivain - un canevas pour travailler avec les membres de l'équipe sur des documents et projets générés par l'IA, selon Anthropic.

À court terme, les clients Équipe pourront tirer parti des capacités d'utilisation d'outils pour Claude 3, récemment entré en version bêta ouverte. Cela permet aux utilisateurs d'équiper Claude 3 d'outils personnalisés pour effectuer un plus large éventail de tâches, comme obtenir le cours actuel de l'action d'une entreprise ou le bulletin météo local, similaire aux GPT d'OpenAI.

“En permettant aux entreprises d'intégrer profondément Claude dans leurs flux de travail collaboratifs, le plan Équipe positionne Anthropic pour capturer une part importante du marché des entreprises alors que de plus en plus d'entreprises passent de l'expérimentation en matière d'IA à un déploiement à grande échelle en vue de résultats commerciaux transformateurs,” a déclaré White. “En 2023, les clients ont expérimenté rapidement l'IA, et maintenant en 2024, l'accent s'est déplacé vers l'identification et la mise à l'échelle d'applications qui offrent une valeur commerciale concrète.”

Anthropic prétend beaucoup, mais il pourrait tout de même falloir un effort substantiel de sa part pour convaincre les entreprises.

Selon une enquête récente de Gartner, 49 % des entreprises ont déclaré qu'il était difficile d'estimer et de démontrer la valeur des projets d'IA, ce qui en fait un argument difficile en interne. Un sondage distinct de McKinsey a révélé que 66 % des dirigeants estiment que l'IA générative est encore loin de produire des résultats commerciaux substantiels.

Pourtant, les dépenses des entreprises en matière d'IA générative sont prévues être énormes. Le cabinet IDC prévoit qu'elles atteindront 15,1 milliards de dollars en 2027, soit près de huit fois leur total en 2023.

C'est probablement pourquoi les fournisseurs d'IA générative, en particulier OpenAI, intensifient leurs efforts axés sur les entreprises.

OpenAI a récemment déclaré qu'il avait plus de 600 000 utilisateurs inscrits pour le niveau entreprise de sa plateforme d'IA générative ChatGPT, ChatGPT Enterprise. Et il a introduit toute une série d'outils visant à satisfaire aux exigences de conformité et de gouvernance des entreprises, comme une nouvelle interface utilisateur pour comparer les performances et la qualité des modèles.

Anthropic fixe un prix concurrentiel pour son plan Équipe : 30 $ par utilisateur et par mois facturé mensuellement, avec un minimum de cinq sièges. OpenAI ne publie pas le prix de ChatGPT Enterprise, mais les utilisateurs sur Reddit signalent avoir été cités entre 30 $ par utilisateur et par mois pour 120 utilisateurs et 60 $ par utilisateur et par mois pour 250 utilisateurs.

“Le plan Équipe d'Anthropic est compétitif et abordable compte tenu de la valeur qu'il offre aux organisations,” a déclaré White. “Le modèle par utilisateur est simple, permettant aux entreprises de commencer petit et de s'étendre progressivement. Cette structure soutient la croissance et la stabilité d'Anthropic tout en permettant aux entreprises de tirer parti stratégiquement de l'IA.”

Il est indéniable qu'Anthropic lance Équipe d'une position de force.

Amazon a finalisé en mars son investissement de 4 milliards de dollars dans Anthropic (suite à un investissement de 2 milliards de dollars de Google), et l'entreprise devrait générer plus de 850 millions de dollars de revenus annualisés d'ici la fin de 2024 - soit une augmentation de 70 % par rapport à une projection antérieure. Anthropic pourrait voir en Équipe son chemin logique vers l'expansion. Mais à ce stade, il semble qu'Anthropic puisse se permettre de laisser Équipe croître de manière organique en tentant de convaincre les entreprises réticentes que son IA générative est meilleure que les autres.

Une application iOS Anthropic

L'autre nouvelle d'Anthropic ce mercredi est le lancement d'une application iOS. Étant donné que l'entreprise a visiblement embauché des ingénieurs iOS ces derniers mois, cela ne constitue pas une grande surprise.

L'application iOS offre un accès à Claude 3, y compris un accès gratuit ainsi qu'un accès amélioré Pro et Équipe. Elle se synchronise avec le client d'Anthropic sur le web, et elle exploite les capacités de vision de Claude 3 pour offrir une analyse en temps réel des images téléchargées et enregistrées. Par exemple, les utilisateurs peuvent télécharger une capture d'écran de graphiques d'une présentation et demander à Claude de les résumer.

“En offrant les mêmes fonctionnalités que la version web, y compris la synchronisation de l'historique des discussions et les capacités de téléchargement de photos, l'application iOS vise à faire de Claude une partie pratique et intégrée de la vie quotidienne des utilisateurs, tant à des fins personnelles que professionnelles,” a déclaré White. “Elle complète l'interface web et les offres API, offrant une autre voie aux utilisateurs pour interagir avec l'assistant IA. Alors que nous continuons à développer et à affiner nos technologies, nous continuerons à explorer de nouvelles façons de fournir de la valeur aux utilisateurs sur diverses plates-formes et cas d'utilisation, y compris le développement et la fonctionnalité d'applications mobiles.”