Pas beaucoup de startups peuvent se vanter d'avoir Apple, Google, Microsoft, Amazon et Meta comme clients payants, mais Confetti le peut. Et la liste ne s'arrête pas à un quintet avec une valeur de marché collective de 10 billions de dollars - la société basée à New York affirme travailler avec Zoom, Netflix, Stripe, TikTok, Shopify, Adobe, LinkedIn, HubSpot et 30% du Fortune 500.

Cela représente environ 8 000 entreprises au total. Pas mal pour une startup d'événements et de renforcement d'équipe prise de court par une pandémie qui a poussé une grande partie de son marché cible à se barricader derrière des portes closes, forçant Confetti à reconstruire son modèle commercial en quelques semaines.

La plupart des entreprises seraient heureuses d'avoir seulement quelques géants de la technologie trillionnaire sur la liste des clients de Confetti, c'est pourquoi il est particulièrement notable qu'une startup plutôt discrète puisse revendiquer autant de logos de grande renommée.

\"Ces entreprises utilisent Confetti des dizaines - certaines même des centaines - de fois par an, pour une vaste gamme de cas d'utilisation\", a déclaré le PDG et co-fondateur Lee Rubin à TechCrunch. \"Comme des occasions saisonnières comme Halloween, le mois de l'histoire des Noirs, les fêtes de fin d'année ou des activités orientées vers des objectifs comme la création de compétition, la communication ou le bien-être.\"

Aujourd'hui, Confetti revendique un taux de revenus annuel de 12 millions de dollars, qu'elle prévoit de porter à 15 à 20 millions de dollars d'ici la fin de l'année - et pour alimenter cette croissance, l'entreprise a annoncé une levée de fonds de série A de 16 millions de dollars menée par Entrée Capital d'Israël et IN Venture.

Comment ça marche

Les entreprises utilisent Confetti pour offrir des expériences de renforcement d'équipe à leurs équipes à distance, avec prise en charge hybride également.

Vous voulez favoriser la camaraderie via des activités virtuelles comme la pâtisserie ou la confection de cocktails ? Confetti s'occupe de tout, y compris la liaison avec les fournisseurs locaux et l'expédition des ingrédients directement aux employés. Vous avez envie de jeux interactifs tels que des escape rooms, des quiz, du Pictionary ou des charades ? Une fois de plus, Confetti gère tout - tous les jeux sont conçus en interne, de l'idéation à la création.

\"La plateforme gère l'intégralité du processus d'exécution de l'événement\", a déclaré Rubin.

Ce n'était pas toujours le cas cependant - Confetti a commencé comme une place de marché connectant les entreprises avec des prestataires d'événements. Cependant, cela conférait toujours une grande responsabilité à l'organisateur pour relier les points et garantir un événement mémorable pour tous les intéressés - c'est pourquoi Confetti est passé à une plateforme de bout en bout qui s'occupe de tout de A à Z.

\"Une place de marché ne résout que le problème de trouver des idées et des fournisseurs pour potentiellement les fournir, mais tout le fardeau de l'assurance qualité et de l'exécution de l'événement repose toujours sur le client qui doit communiquer directement avec le fournisseur\", a déclaré Rubin. \"De plus, la plupart des prestataires d'événements ne sont pas axés sur les entreprises, ils offrent le même contenu à n'importe quel groupe pour n'importe quelle fin. Nous comprenons que nos clients ont besoin de contenu adapté aux défis culturels auxquels ils sont confrontés dans un environnement de travail.\"

Rubin fait également des analogies avec la façon dont Netflix - l'un de ses clients - a commencé en tant qu'agrégateur de contenu qui est passé à une entreprise de production de contenu pour lui donner un plus grand contrôle sur le produit qu'il vend.

\"[Il s'agit de] créer le contenu à partir de zéro, de manière cohérente dans toutes nos expériences, adapté à la construction d'une culture de travail à distance ou hybride\", a déclaré Rubin.

Complexités

Dans un précédent emploi, Rubin explique qu'elle avait pour mission d'organiser un événement de renforcement d'équipe, une entreprise qui s'est avérée plus difficile que ce qu'elle avait initialement envisagé.

« Au début, je pensais que ce serait facile, mais ensuite j'ai réalisé combien de choses entraient en jeu - trouver des idées, chercher des fournisseurs en ligne, négocier avec eux - le tout en espérant que mon équipe passera un bon moment », a expliqué Rubin. « Alors je me suis demandé : Y a-t-il un moyen plus simple de créer des événements significatifs qui sont simples à planifier ? »

Et c'est ainsi qu'en 2017, Rubin et son cofondateur CTO Eyal Hakim ont lancé Confetti, conçu pour éliminer les complexités de l'organisation d'événements d'équipe et d'expériences. Mais cela faisait sept ans - une éternité en termes d'attitudes envers le travail à distance. La pandémie a forcé pratiquement toutes les entreprises à adopter le travail à distance, ce qui signifie que Rubin et Hakim ont dû rapidement changer de cap.

« Quand nous avons commencé, nous étions exclusivement concentrés sur les événements en personne, aidant les entreprises à organiser des événements au bureau », a déclaré Rubin. « Quand la pandémie a frappé, nous avons rapidement dû pivoter, et seulement deux semaines épuisantes plus tard, notre prototype était déjà opérationnel, en cours d'exécution et prêt à être vendu. Je crois que ce changement rapide est un témoignage de la façon dont les startups doivent être capables de rester agiles et de considérer les défis comme des opportunités de croissance au-delà des limites initiales. »

De plus, le pivot semble avoir été bénéfique pour Confetti, en termes de lui permettre de toucher un marché beaucoup plus vaste.

« Après être passé aux événements virtuels, nous avons réalisé que cette voie était beaucoup plus scalable - vous pouvez servir des clients du monde entier sans compter sur une présence physique », a déclaré Rubin. « Donc, d'une certaine manière, nous avons vraiment tiré le meilleur parti des contraintes que la pandémie a imposées à notre entreprise. »

Jusqu'à présent, Confetti avait levé environ 2 millions de dollars à travers divers tours de financement de démarrage, des investisseurs comprenant Correlation Ventures, Entrepreneurs Roundtable Accelerator et le cofondateur et PDG de Delivery Hero, Niklas Östberg. Avec 16 millions de dollars supplémentaires en poche, Confetti est bien financé pour \"façonner l'avenir de la culture du travail à distance\", comme le dit l'entreprise, et cela impliquera la création de produits autour d'un modèle de revenus récurrent avec prise en charge des entreprises multi-équipes.

Compte entreprise

Alors que Confetti a commencé à travailler avec de plus en plus d'entreprises, elle s'est rendu compte - en particulier avec les grandes entreprises - qu'il pouvait y avoir plusieurs personnes différentes de différentes équipes utilisant la plateforme Confetti. C'était une conséquence de la stratégie de croissance pilotée par le produit qu'elle avait utilisée dès le départ, c'est pourquoi elle s'est tournée vers des équipes de vente dédiées pour garantir une expérience \"entreprise\" plus cohérente, avec des structures de tarification et des forfaits différents pour les inciter à revenir.

\"Maintenant que nous avons des milliers de clients, nous avons réalisé qu'au sein de chaque entreprise, nous avons souvent de nombreux employés différents qui nous ont trouvés séparément et réservent chez nous complètement séparément\", a déclaré Rubin. \"Pour offrir à nos clients encore plus de valeur, nous avons décidé de créer une équipe de vente pour la première fois qui parlerait aux décideurs de ces entreprises pour leur offrir Confetti en tant que solution d'entreprise pour leur stratégie de renforcement d'équipe. Avec cela, nous avons lancé notre nouveau \'plan d'entreprise\', qui, comparé à notre plan à la carte, offre aux entreprises de nombreux avantages et incitations supplémentaires\".

Aujourd'hui, une grande partie de l'offre de Confetti est l'automatisation - des workflows configurés pour supprimer bon nombre des étapes manuelles impliquées dans l'organisation d'un événement ou d'une expérience de renforcement d'équipe. Par exemple, une fois qu'une entreprise a fourni tous les détails nécessaires pour la réservation, les hôtes sont programmés (et payés à l'achèvement), les salles d'événements virtuels sont mises en place, les kits sont programmés pour l'expédition et les invitations sont envoyées, et les retours sont sollicités.

C'est cette automatisation que Rubin pense être l'un des éléments qui la distingue des autres acteurs. Cependant, il convient de noter que des concurrents comme Luna Park, Teambuilding.com, Outback Team Building et Marco Experiences revendiquent également certains des mêmes clients prestigieux que Confetti, ce qui signifie que les organisations ne mettent pas tous leurs œufs de renforcement d'équipe dans le même panier.

Alors qu'il y a certainement de la concurrence, Confetti cherche à se positionner comme une proposition plus attrayante pour les entreprises - en particulier dans le segment des entreprises. Alors que la plupart de ses expériences étaient historiquement tarifées sur une base d'événement par tête, Confetti vise des flux de revenus récurrents plus durables.

\"Nous proposons déjà aux entreprises des options pour acheter des Crédits Confetti, qui peuvent être utilisés pour acheter des expériences sur notre plateforme\", a déclaré Rubin. \"De plus, nous proposons des abonnements aux Crédits Confetti (avec des incitations), permettant aux planificateurs et aux entreprises de planifier et d'exécuter leur stratégie annuelle de renforcement d'équipe virtuelle de manière transparente. En 2024, nous nous appuierons de plus en plus sur des forfaits et des abonnements, en particulier alors que nous développons notre mouvement de croissance piloté par les ventes.\"